傳真 CSID 是什麼?收件傳真機識別碼的意思與格式

每台傳真機都有一組識別碼,連線時會送給對方,就像信封上的地址。接收端(受話端)傳真機送出的識別碼,叫做 CSID(Called Subscriber Identification,受話端識別碼),英文也常稱為 Station ID。傳送端傳真機送出的識別碼,則叫做 TSI(Transmitting Subscriber Identification,傳送端識別碼)。

CSID 和電話的來電顯示不同。來電顯示的是撥出電話的號碼;CSID 則是設定在傳真機裡的內容,可以加上公司名稱等自訂文字。所以傳真服務從某個號碼撥出,送出的識別碼卻可能完全不同。

透過 PayPerFax 傳真時,若接收端傳真機有送出 CSID,我們會記錄下來,列在傳送結果通知 Email 裡。這表示撥打的號碼,確實是由傳真設備接聽。

CSID 會顯示什麼

CSID 通常是傳真號碼,但也可能包含其他資訊,例如:

  • 公司名稱
  • 部門名稱
  • 所在地
  • 自訂文字

格式並不固定,因為內容由每台傳真機的擁有者自行設定。有的只顯示號碼,有的會加上公司名稱。

每台傳真機都有識別碼的設定。設定方式請看該機型的使用說明書,或在機器的設定選單裡找。大多數機器都能在操作面板上找到這個設定。

Brother MFC-8860DN 傳真機的 Station ID 設定選單

範例:Brother MFC-8860DN 的 Station ID 設定選單。 圖片來源:YouTube

PayPerFax 送出的識別碼

透過 PayPerFax 傳真時,我們這一端是傳送端,所以送出的是 TSI,內容是「Sent via PayPerFax」。對方的傳真機或傳真服務,會用它來辨識這份傳真的來源。

有顯示螢幕的傳真機會顯示這個識別碼,它通常也會出現在印出來的傳真頁首。

對方使用線上傳真服務時

收件人用的若是線上傳真服務,而不是實體傳真機,收到的 CSID 會有所不同。

依對方服務的功能,CSID 可能顯示傳真服務業者的名稱,而不是收件單位的名稱。這是正常的。傳真還是會送到收件人那裡,只是先經過對方的傳真服務,就像 Email 會先經過郵件伺服器,再送到收件匣。

確認時要注意:

  • CSID 可能顯示服務名稱,而不是公司名稱
  • CSID 裡的號碼,應該和撥打的號碼相同或相關
  • 號碼相符,可以作為傳真傳到正確號碼的佐證,但不能單憑 CSID 確認收件人已經收到
  • 有些傳真服務讓多位使用者共用同一個號碼,這時 CSID 無法分辨是哪一位使用者

CSID 的用處

CSID 是有用的佐證,但無法證明是哪一台傳真機收到傳真。CSID 由傳真機的擁有者設定,可以顯示任何文字,有些機器也完全不送出 CSID。PayPerFax 記錄到 CSID 時,可以看出:

  1. 有傳真設備接聽:電話接通的是能處理傳真的設備,不是空號。
  2. 可能是對的號碼:識別碼和撥打的號碼相同或相關時,表示傳真很可能送到了正確的地方。
  3. 識別碼已交換:兩台傳真機在傳送頁面之前,已經交換了識別碼。

傳送成功的確認本身,才是主要的依據。CSID 是額外的參考資訊。

沒有 CSID 時

有些傳真機不會送出 CSID,原因可能是:

  • 擁有者為了隱私而關閉
  • 技術問題,使識別碼沒有送出
  • 機器設定有誤

沒有 CSID 不代表傳送失敗,只是少了這項確認資訊。即使沒有記錄到接收端傳真機的識別碼,傳真一樣可以傳送成功。

技術說明:識別碼怎麼交換

識別碼是在兩台傳真機一開始的交握(handshake)階段交換的,在傳送任何頁面之前。

交換的順序:

  1. 傳送端撥號:傳真服務或傳真機撥出電話。
  2. 接收端接聽:對方的傳真機接起電話。
  3. CED 音:接收端送出一段固定的音(CED,Called station identification),表示接聽的是傳真機。
  4. CSI 和 DIS:接收端送出 CSI(Called Subscriber Identification,也就是 CSID),以及 DIS(Digital Identification Signal,數位識別訊號),說明它支援哪些功能。
  5. TSI:傳送端回應自己的識別碼 TSI(Transmitting Subscriber Identification)。
  6. 協商完成:雙方確認傳送參數後,開始傳送頁面。

這些步驟依照 T.30,也就是國際傳真標準的一部分。整個過程只要幾秒鐘。

CSID、CSI、TSI 的差別:

不同的人對這些名詞的用法不太一樣,所以容易混淆:

  • CSID(Called Subscriber ID):一般常用的說法,指接收端傳真機的識別碼
  • CSI(Called Subscriber Identification):T.30 規格裡的正式名稱,指的同樣是接收端的識別碼
  • TSI(Transmitting Subscriber Identification):傳送端傳真機的識別碼

實際使用時,CSID 或 Station ID 常泛指正在討論的那台傳真機的識別碼。

傳送結果通知裡的 CSID

接收端傳真機有送出 CSID 時,PayPerFax 會把它列在傳送結果通知 Email 裡。

以下為內容示意,欄位名稱以實際通知為準。號碼為格式示例,請勿撥打。

收件傳真號碼:+886 2 2345 6789
已傳送頁數:3
收件傳真機識別碼(CSID):+886 2 2345 6789 ABC CO

這裡顯示的是接收端傳真機送出的識別碼,常常會包含收件單位的名稱。

從 CSID 可以看出什麼

CSID 可以幫您確認傳真送到了正確的地方:

  • 號碼相符:CSID 裡的號碼,應該和收件號碼相同
  • 單位名稱:許多傳真機會加上公司名稱
  • 格式一致:之前傳真給同一個單位時,CSID 應該和先前的一樣

CSID 不相符(號碼不對或名稱不符)時,可能表示傳真送到了別的地方。不過,號碼輸入正確時,這種情況很少見。

重點整理

  • CSID(Station ID)是接收端傳真機送出的識別碼;傳送端送出的識別碼叫做 TSI
  • CSID 和來電顯示不同,可以包含自訂文字
  • 接收端傳真機有送出 CSID 時,PayPerFax 會記錄下來
  • PayPerFax 傳真時,送出的識別碼(TSI)是「Sent via PayPerFax」
  • 對方使用線上傳真服務時,CSID 可能顯示服務名稱,而不是公司名稱
  • 沒有 CSID 不代表傳送失敗
  • CSID 是佐證,不能證明傳真一定送到了預期的收件人

參考資料(英文)

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