我們收集的個人資料
造訪 PayPerFax.com(以下稱「本網站」)時,我們會自動收集部分裝置資訊,包括瀏覽器資訊、IP 位址、時區,以及裝置上部分 Cookie 的相關資訊。瀏覽本網站時,我們也會收集相關資訊,包括瀏覽了哪些網頁或產品、透過哪個網站或搜尋字詞找到本網站,以及如何使用本網站。這些自動收集的資訊,我們稱為「裝置資訊」。我們透過下列技術收集裝置資訊:
- 「Cookie」是存放在裝置或電腦上的資料檔案,通常包含一個匿名的唯一識別碼。想進一步了解 Cookie 和停用方式,請參考 http://www.allaboutcookies.org。
- 「記錄檔」會記錄本網站上的操作,收集的資料包括 IP 位址、瀏覽器類型、網路服務供應商、連到本網站的來源網頁、離開本網站時的網頁,以及日期和時間戳記。
- 「網路信標」、「標籤」和「像素」是電子檔案,用來記錄您如何瀏覽本網站。
此外,透過本網站購買或嘗試購買時,我們會收集部分資訊,包括姓名、帳單地址、電子郵件地址和電話號碼。信用卡資料是在結帳時直接輸入付款服務商的欄位,不會儲存在我們的系統中。這些資訊我們稱為「訂單資訊」。本隱私權政策中的「個人資料」,同時指裝置資訊和訂單資訊。
如果由 AI 助理或其他軟體為您準備傳真,它傳給我們的資料(例如傳真號碼、姓名、電子郵件地址和文件)也屬於訂單資訊,處理方式相同。
我們如何使用個人資料
我們收集的訂單資訊,一般用於完成透過本網站下的訂單,也就是透過付款服務商處理付款、傳送傳真,以及提供付款收據和付款確認。此外,我們也會用訂單資訊來:
- 與您聯絡;
- 檢查訂單是否有潛在風險或涉嫌詐欺;
- 依照您提供的偏好,提供我們產品或服務的相關資訊或廣告。
我們會使用收集到的裝置資訊(特別是 IP 位址),協助辨識潛在風險和詐欺行為。這些資訊也用來改善和最佳化本網站,例如分析顧客如何瀏覽及使用網站,以及評估行銷和廣告活動的成效。
分享個人資料
我們會與協助處理個人資料的第三方分享個人資料,用途如上所述。
第三方與委外處理服務商
我們委託第三方供應商和主機合作夥伴,提供執行本服務所需的硬體、軟體、網路、儲存空間及相關技術。以下是為本服務處理個人資料的所有委外處理服務商:
- Cloudflare:內容傳遞、地理位置偵測,以及物件儲存(Cloudflare R2)。傳真文件、預覽和已傳送的傳真影像儲存在這裡,儲存時在伺服器端以 AES-256 加密,使用服務商管理的金鑰。
- Cloudflare Turnstile:聯絡表單的機器人防護。表單送出前,Turnstile 會檢查瀏覽器和網路的訊號,例如 IP 位址、瀏覽器提供的識別資訊(User Agent 字串),以及裝置特徵,判斷操作的是真人還是機器人。
- Hetzner:雲端運算與主機代管,包括處理請求、應用程式伺服器和記錄檔。我們的伺服器由 Hetzner 代管;文件則儲存在上述的 Cloudflare R2。
- Laravel Forge:伺服器建置與部署管理。Forge 保存上述主機的伺服器設定、部署紀錄,以及管理用的存取憑證。
- Upland InterFAX:傳真傳送服務。InterFAX 會代我們傳送傳真,過程中會處理傳真文件、收件人的傳真號碼,以及描述這次傳送的相關資料(中繼資料)。
- Stripe:付款處理服務。
- PayPal:付款處理服務。
- Google Analytics:網站訪客分析,用於 payperfax.com 網域及其所有子網域。也可以使用 Google Analytics 停用工具,選擇不讓 Google Analytics 收集資料。
我們也可能為了遵守適用的法律規定,回應傳票、搜索票或其他合法的資料調閱要求,或為了保護我們的權利,而分享個人資料。
行為廣告
如上所述,我們會使用個人資料,提供我們認為您可能感興趣的目標式廣告或行銷訊息。想了解目標式廣告如何運作,可參考 Network Advertising Initiative 的說明頁面。停用目標式廣告的方式如下:
- Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous
此外,也可以前往 Digital Advertising Alliance 的停用網站,停用其中部分服務:http://optout.aboutads.info/。
不追蹤(Do Not Track)
請注意,瀏覽器送出「不追蹤」(Do Not Track)訊號時,我們不會因此改變本網站收集和使用資料的方式。
您的權利
歐洲居民有權查閱我們保存的個人資料,並要求更正、更新或刪除。如要行使這項權利,請透過下方的聯絡方式與我們聯絡。我們處理歐洲居民的資料,是為了履行雙方可能訂立的契約(例如透過本網站下單),或追求上述的正當商業利益。另請注意,您的資料可能會傳輸到歐洲以外的地區,包括加拿大和美國。
資料保存
透過本網站下單及使用本服務時,我們會依資料保存政策頁面的說明,保存紀錄所需的資料。
資訊安全
上傳的檔案,以及下單和結帳時的連線,都透過 TLS 傳輸。文件、預覽和已傳送的傳真影像,儲存時都以 AES-256 加密。文件在我們系統中的各個處理階段如何受到保護、PayPerFax 內部哪些人員能存取文件,以及哪些環節有加密、哪些沒有,都可在資訊安全聲明中查看。這些內容以該頁為準;結帳時提供的個人資料,則依本政策上述各節處理。
瀏覽器擴充功能
使用我們的瀏覽器擴充功能時,請注意以下事項:
- 擴充功能不會收集任何個人資料。
- 擴充功能會在瀏覽器的本機儲存空間儲存少量資料,用來追蹤和顯示傳真的傳送狀態。
- 這些資料包括傳送 ID、時間戳記、頁數、狀態資訊,以及部分遮蔽的目的地號碼。
- 所有資料都儲存在您的裝置上。除了查詢傳送中傳真的最新狀態以外,不會傳送到我們的伺服器。
- 擴充功能只有存取 PayPerFax.com 網域和瀏覽器本機儲存空間的權限。
- 擴充功能與我們伺服器之間的所有通訊,都透過 HTTPS 保護。
政策變更
我們可能會不定期更新本隱私權政策,例如為了反映作業方式的改變,或其他營運、法律或法規上的原因。
公司資訊與聯絡方式
公司資料和聯絡方式,請見服務條款。
