部分有。上傳到線上傳真服務的文件，會透過加密的瀏覽器連線傳到服務業者。PayPerFax 和其他信譽良好的業者，會把文件加密存放在伺服器上。沒有加密的是最後一段：從服務業者經由電話線路，傳到接收端傳真機的那一段。沒有任何傳真服務能為這一段加密，原因在於傳真協定本身的特性，而不是電話網路。
下面說明這在實際上代表什麼：哪些部分有加密、哪些沒有、為什麼最後一段無法加密，以及這對寄件人有什麼影響。
線上傳真在哪些環節有加密
由 PayPerFax 處理的傳真，在最後的電話線路傳輸之前，有 3 個階段在我們的管理之下，每個階段都有加密。
首先是上傳。瀏覽器透過 TLS 把文件傳到我們的伺服器。TLS 是一種保護資料傳輸的加密技術，能防止第三方在文件上傳途中讀取內容。
接著是儲存。檔案進入我們的系統後，預設以 AES-256 加密儲存，金鑰由我們的儲存服務商管理。加密的範圍包括文件本身、我們產生的預覽，以及傳送出去的傳真影像。
我們把資料傳給代為處理資料的服務業者時，也會加密傳輸。
這 3 項說明的正式版本，請看 PayPerFax 的資訊安全聲明。本頁以白話說明重點，完整內容請以資訊安全聲明為準。
沒有加密的那一段
我們將文件交給傳真電信業者後，業者會經由電話線路傳到接收端的傳真機。最後這一段沒有加密。原因只有一個，而且值得說清楚，因為大多數的說明都講得不太對。
全球使用的傳真協定（一般傳真用的 ITU-T Group 3，ISDN 傳真用的 Group 4），不會在傳送端和接收端之間協商加密。一般的傳真機本身，也不會另外加密。所以影像在電話網路上，是以未加密的方式傳送。這不是因為電話網路不能傳送加密的內容，而是因為傳真協定從來沒有加密的功能；就算加密了，接收端的傳真機也沒有辦法解密。不管是從實體傳真機傳送，還是透過任何線上服務傳送，都是一樣。這是傳真這種媒介的特性，不是哪一家業者的問題，也沒有任何傳真服務能改變。
其他業者說的「加密傳真」，通常是什麼意思
如果看過其他業者宣傳「端對端加密傳真」，擔心我們是不是落後了，坦白說，並沒有。這類說法幾乎都是指以下 3 種情況之一，而且都不是多數寄件人以為的那樣。
最常見的，是採用 TLS 的傳真轉 Email。有些業者會將收到的傳真轉寄到收件人的電子郵件信箱，而不是傳到傳真機。如果寄件端與收件端的電子郵件服務都支援並使用 TLS，郵件傳輸過程就有加密。這種加密能保護郵件傳輸過程，但不代表整份傳真都有端對端加密。這種做法是改用電子郵件傳送，避開最後的電話線路傳輸。
第二種，是在同一家業者網路內的 VoIP 傳真。如果寄件人和收件人用的是同一家 VoIP 傳真電信業者，因為兩端都由業者控制，業者就能為兩者之間的那一段加密。但只要傳真必須離開這家業者、傳到一般的傳真號碼，加密就到此為止，接下來就是一般未加密的電話線路。
第三種，是任意傳真號碼之間的端對端加密傳真。用標準的傳真設備，這是做不到的。接收端設備無法與傳送端設備協商加密所需的金鑰。業者若宣稱透過公眾電話網路傳真也能做到端對端加密，通常只是用簡化的宣傳說法描述前兩種情況，或是指適用範圍更有限的加密。
這些都不代表線上傳真不安全。判斷安全性時，需要了解哪些環節有加密，不能只看業者是否標示「有加密」。
什麼時候真的需要在意
對多數寄件人來說，最後一段沒有加密，風險比聽起來小。要搭線攔截一份傳真，必須能實際接觸線路、知道要搭哪一條，還要抓準時間。大規模攻擊 Email 的手法是自動化的，相比之下，這是很少見的威脅。
有些文件受特定規範約束，這時要達到的標準就不是「端對端加密」，而是那些規範本身的要求，每一種規範的要求都不同。如果收件機關對傳送方式有規定，請依對方的說明辦理；有時對方會指定使用特定的服務。
如果只是偶爾傳送合約、付款授權書、水電帳單，或貸款機構要求隔天早上前收到的簽名文件，比起電話線路是否加密，更需要留意服務業者是否值得信任，以及會保留文件多久。
PayPerFax 的設計能保護什麼、不能保護什麼
PayPerFax 的設計方式，和這個信任問題直接相關，值得說清楚。
免註冊。不用建立帳號，也不用設定密碼，所以沒有密碼會被釣魚詐騙騙走，也沒有日後可能遭入侵的帳號。沒有帳號管理頁面，也不用自己管理歷史紀錄。傳真影像和交易紀錄各保存多久，都列在資料保存政策裡。
能加密的部分，我們都有加密：上傳時使用 TLS、儲存時使用 AES-256、內部傳輸也有加密。只有少數管理人員能查看文件內容，而且只限於資訊安全聲明所規定的特定作業用途。
電話線路那一段沒有加密，所有使用一般傳真號碼的傳真業者都一樣。沒有哪一家業者能讓這一段加密，所以真正該比較的，是文件在這一段之前和之後如何處理，而不是這一段本身。
相關問題：傳真比 Email 安全嗎？直接比較兩者。PayPerFax 的完整安全措施，請看資訊安全聲明。
再說一次：一句話的答案
線上傳真有加密嗎？上傳有加密，儲存有加密，但經由電話線路傳到接收端傳真機的那一段沒有。沒有業者能為最後這一段加密，所以對多數寄件人來說，實際的問題是：在這一段之前和之後，要把文件交給誰保管。如果文件必須符合特定的規範，請選擇為該規範設計的服務。如果文件需要保密，但不受特定規範約束，比起業者是否標示「加密」，更應留意業者如何處理及保管文件。
最後審閱／更新：2026年10月30日