このページでは、アカウント情報の保存期間について詳しく説明します。
請求データ
領収書、支払い記録などの請求データは、発行された場合、無期限に保存されます。このデータには、領収書発行時の担当者名、メールアドレス、事業所住所などの個人を特定できる情報が含まれる場合があります。
クレジットカード情報
16桁のカード番号などのクレジットカード情報は、決済代行会社を通じて収集されます。当社はこのデータにアクセスできないため、保存することはありません。
運用データ
運用データは以下の期間保存されます。
- FAX送信記録（送信日時、送信先などのメタデータ）：無期限
- FAX画像：30日間（品質保証、トラブルシューティング、運用目的で保持）
- 未払いのFAXおよび送信手続きが完了していないファイル：2日間
FAX送信プロバイダー（InterFAX）
InterFAXはFAX画像を14日間保存し、取引記録をFAXを送信した月の末日から30日間保持します。請求に必要なデータはより長く保持される場合があります。
セキュリティ監査証跡
FAX送信のために実行されたすべての操作は、セキュリティ監査目的で記録されます。このデータは無期限に保存されます。
品質保証
FAX画像は、所定の保存期間中、品質保証の目的でアクセスされることがあります。これには、送信品質の確認、配信問題のトラブルシューティング、サービス信頼性の向上が含まれます。
バックアップ
災害復旧の目的で、システムの各種要素のバックアップを実施しています。バックアップには、上記で詳述した期間より古い情報は含まれません。
まとめ：
| データの種類 | 保存期間 | 目的 |
|---|---|---|
| 請求データ | 無期限 | 法令遵守、税務記録、会計 |
| クレジットカード情報 | （収集・保存しません） | 該当なし |
| 運用データ（送信メタデータ） | 無期限 | サービス分析、請求確認、紛争解決 |
| 運用データ（FAX画像） | 30日間 | 品質保証、トラブルシューティング |
| 運用データ（未払いのFAXおよび未送信のファイル） | 2日間 | FAX送信を完了していただくため |
| InterFAX（FAX送信プロバイダー） | FAX画像14日間、取引記録は月末から30日間 | FAX送信、請求 |
| セキュリティ監査証跡 | 無期限 | セキュリティ監視、コンプライアンス、インシデント調査 |
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