Questo documento descrive per quanto tempo conserviamo i dati.
Dati di fatturazione
Conserviamo a tempo indeterminato i dati di fatturazione, come le registrazioni dei pagamenti e, se emessi, le ricevute e gli altri documenti contabili. Possono contenere dati personali identificativi, come il nome e l’indirizzo email della persona di riferimento e l’indirizzo dell’attività al momento dell’emissione del documento.
Dati della carta di credito
I dati della carta di credito, come il numero di 16 cifre, vengono raccolti tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. Non abbiamo accesso a questi dati e quindi non li conserviamo.
Dati operativi
Conserviamo i dati operativi per i seguenti periodi:
- Le transazioni fax (metadati come data della trasmissione, destinazione e simili) sono conservate a tempo indeterminato.
- Le immagini dei fax sono conservate per 30 giorni, per il controllo qualità, la risoluzione dei problemi e altri scopi operativi.
- I fax non pagati e i file non inviati sono conservati per 2 giorni.
Fornitore della trasmissione fax (InterFAX)
InterFAX conserva le immagini dei fax per 14 giorni e le registrazioni delle transazioni per 30 giorni dalla fine del mese in cui il fax è stato inviato. I dati necessari per la fatturazione possono essere conservati più a lungo.
Registro di controllo della sicurezza
Registriamo tutte le azioni che gli utenti compiono per inviare un fax, a fini di controllo della sicurezza. Questi dati sono conservati a tempo indeterminato.
Controllo qualità
Durante il periodo di conservazione applicabile, possiamo accedere alle immagini dei fax per il controllo qualità: verificare la qualità della trasmissione, risolvere problemi di consegna e rendere il servizio più affidabile.
Backup
Eseguiamo backup di varie parti del sistema per il ripristino in caso di emergenza. Anche nei backup, i dati non vengono conservati oltre i periodi indicati sopra.
In sintesi:
| Tipo di dati | Periodo di conservazione | Finalità |
|---|---|---|
| Dati di fatturazione | A tempo indeterminato | Obblighi di legge, registri fiscali, contabilità |
| Dati della carta di credito | (Non raccolti né conservati) | Non applicabile |
| Dati operativi: metadati delle transazioni | A tempo indeterminato | Statistiche sul servizio, verifica della fatturazione, gestione delle contestazioni |
| Dati operativi: immagini dei fax | 30 giorni | Controllo qualità, risoluzione dei problemi |
| Dati operativi: fax non pagati e file non inviati | 2 giorni | Permetterti di completare il fax |
| InterFAX (fornitore della trasmissione fax) | Immagini dei fax 14 giorni; registrazioni delle transazioni 30 giorni dalla fine del mese | Consegna dei fax, fatturazione |
| Registro di controllo della sicurezza | A tempo indeterminato | Monitoraggio della sicurezza, conformità, indagini sugli incidenti |
Questa politica può essere modificata.