1. Quanto costa inviare un fax?
Verso la maggior parte delle destinazioni nel mondo, un fax costa 2 € per le prime 3 pagine e 0,75 € per ogni pagina in più. Quando carichi il documento o aggiungi una copertina, PayPerFax ti mostra il prezzo esatto verso quella destinazione. Così non hai sorprese.
2. Cosa mi serve per usare il servizio?
Solo un browser e una carta di credito o un conto PayPal.
3. Posso inviare un fax a qualsiasi ora?
Sì. Puoi inviare fax 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
4. Mi rimborsate se il fax non va a buon fine?
Sì. Paghi solo se il fax viene consegnato. Quando invii il fax, blocchiamo sulla carta di credito o sul conto PayPal l’importo che ti abbiamo mostrato come costo dell’invio. Se il fax arriva, addebitiamo quell’importo. Se il fax non arriva, sblocchiamo l’importo.
5. I miei documenti sono al sicuro?
Sì. I documenti arrivano sui nostri server tramite una connessione TLS. Cancelliamo in automatico dai nostri server tutti i documenti caricati dopo 30 giorni.
6. Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito e PayPal.
7. Cos’è una copertina?
La copertina è una prima pagina di solo testo, facoltativa, che precede i documenti allegati. Puoi usarla, per esempio, per indicare a chi va consegnato il fax una volta arrivato a destinazione.
8. Come faccio a sapere se il fax è arrivato?
Hai due modi per vedere l’esito dell’invio:
- Tieni aperta la pagina nel browser finché non compare l’esito dell’invio.
- Controlla l’email: ti mandiamo una notifica.
9. Perché vedo un addebito sulla carta se il fax non è arrivato?
Per un fax non riuscito non addebitiamo l’importo sulla carta. Quando invii un fax con PayPerFax, blocchiamo temporaneamente sulla carta un importo pari al costo del fax, tramite una preautorizzazione.
- Se il fax arriva, addebitiamo l’importo bloccato.
- Se il fax non arriva, sblocchiamo l’importo. A seconda del tipo di carta, può passare un po’ di tempo prima che tu veda l’importo di nuovo disponibile.
10. Il fax risulta inviato, ma il destinatario non lo trova. Cosa è successo?
Spieghiamo questa situazione in dettaglio nell’articolo “Fax inviato ma non ricevuto”.
11. Perché la conferma del fax ha una qualità bassa?
Quando il fax è stato inviato, PayPerFax ti manda un’email di conferma con un PDF allegato. Il PDF mostra esattamente ciò che ha ricevuto il destinatario. Il fax ha una risoluzione massima di 204×196 dpi, solo in bianco e nero, quindi quasi sempre inferiore a quella del documento originale. Anche se a schermo l’immagine sembra sgranata, nella maggior parte dei casi il destinatario legge il fax senza problemi. Approfondisci nell’articolo “Perché il rapporto di trasmissione ha una bassa risoluzione”.
12. Come faccio a inviare di nuovo un fax?
PayPerFax fa tre tentativi di invio in automatico: il primo subito, appena confermi l’invio, il secondo dopo qualche minuto e il terzo qualche minuto più tardi. Se tutti i tentativi falliscono, puoi inviare di nuovo il fax direttamente dalla schermata di conferma o dal link nell’email di conferma. Non devi inserire di nuovo i dati né caricare di nuovo i documenti.
13. Un assistente AI può inviare un fax per me?
Il tuo assistente AI prepara il fax. Tu lo controlli e paghi. I passaggi dipendono da una cosa: se l’assistente è collegato a PayPerFax oppure no.
Se l’assistente AI è collegato a PayPerFax, può preparare il fax e darti un link per controllarlo e pagare. Come collegare l’assistente lo spieghiamo in ChatGPT o Claude possono inviare un fax per me?. Se manca ancora un file, per esempio un modulo firmato, il link apre il modulo del fax, già compilato, e lì aggiungi il file. L’assistente non paga mai, e inviamo il fax solo dopo che hai pagato.
Se l’assistente non è collegato, chiedigli di scrivere la lettera, poi carica il documento su PayPerFax. In entrambi i casi non ti serve un account. Per sviluppatori: l’API di PayPerFax.