任何電話號碼都能收傳真嗎?
不行。收件的號碼必須接有傳真機、傳真數據機或傳真服務,才能真正收到文件。
傳真機會撥打任何輸入的號碼,但撥通不代表傳真傳得過去。就像用中文跟只會說法文的人講話:電話接通了,卻沒辦法溝通。
傳真到一般電話號碼會怎樣?
傳真機會撥打任何號碼。對方用一般電話接起來時,只會聽到刺耳的嗶嗶聲和雜音,文件不會傳過去。大約 30 到 60 秒後,傳真就會逾時。
對方聽到的,就是有人用傳真機誤撥到家裡電話時,那種惱人的聲音。對方多半會馬上掛斷,以為是打錯電話或騷擾電話。
電話號碼要有什麼,才收得到傳真?
收件號碼必須有以下其中一種:
- 傳真機
- 裝有傳真數據機的電腦
- 有傳真功能的事務機(多功能印表機)
- 線上傳真服務(會提供專用的傳真號碼)
沒有相容的設備,排版再漂亮的文件,也只會變成一串電子雜訊。
哪些電話號碼收不到傳真?
以下號碼一定收不到:
- 手機
- 沒有傳真設備的家用電話
- 大多數網路電話(VoIP)號碼
- 只用來註冊通訊 App(例如 WhatsApp)的號碼
傳真機事先不會知道這些。它還是會照常撥打這些號碼,然後每次都失敗。
哪些電話號碼可能收得到傳真?
- 公司的市話號碼(如果有傳真設備)
- 標示為傳真號碼的號碼
- 免付費電話(依對方的設定而定)
- 國外的號碼(如果有傳真功能)
- 有時也用來講電話的號碼(電話和傳真共用線路)
重點在「可能」兩個字。公司的號碼,不一定就能收傳真。
傳真機能判斷號碼能不能收傳真嗎?
不能。傳真機要等到嘗試連線,才知道對方有沒有傳真設備。不管撥的是什麼號碼,它都會撥出,再嘗試和對方交換訊號,確認能不能傳送文件。這個過程叫做「交握」。
所以撥到不對的號碼,會白白浪費時間和費用。傳真機沒辦法事先篩選,哪些號碼收得到傳真。
怎麼知道一個號碼能不能收傳真?
光看號碼本身,無法判斷。可以這樣做:
- 直接問對方
- 看名片或網站上標示「傳真」或「Fax」的號碼
- 試著傳送:失敗時會出現錯誤訊息
- 自己用電話撥打這個號碼,聽聽有沒有傳真音
不確定時,先問清楚。這比一再傳送失敗快得多。聽傳真音的方法和其他檢查方式,請看如何驗證傳真號碼。
對方的傳真機關機時,還能傳真嗎?
- 一般傳真機:收件端的傳真機沒開機時,傳真會失敗,並顯示「無人接聽」或「忙線」之類的錯誤。大多數傳真機沒有自動喚醒功能,必須開著機、處於可接收的狀態。
- 電話和傳真共用的線路:有些地方的電話和傳真共用同一條線路。如果下班後設備關掉了,要等有人重新開啟傳真模式,傳真才傳得過去。
- 線上傳真服務:這類服務一直處於「開機」狀態,因為它們透過網路伺服器接收傳真,再轉成 Email。收件人不需要開著任何實體設備。
傳真為什麼失敗?
常見的錯誤訊息和意思:
- 「無人接聽」:沒有傳真機接聽
- 「忙線」:線路占線,或設備不相容
- 「通訊錯誤」:連線出了問題
- 文件傳不過去:收件端的設備不對
大多數傳真機會清楚顯示出了什麼問題,但解決方法通常都一樣:改用其他方式傳送文件。
傳真行不通時,還有什麼方法?
如果對方接受其他方式,可以考慮:
- 用 Email 寄送 PDF 附件
- 安全的檔案分享服務
- 掃描後用訊息傳送
- 會把傳真轉成 Email 的線上傳真服務
多數情況下,這些方式比傳統傳真更快,也更穩定。
總結:傳真機可以撥打任何電話號碼,但只有具備收件設備的號碼,才能成功收到傳真文件。不確定時,先問清楚,或改用其他方式。
