FAX配信確認について

FAX確認は、FAX送信プロセスの重要な部分です。FAXを送信した後に届く通知のことです。この記事では、従来のFAX機を使用している場合でも、オンラインFAXサービスを使用している場合でも、FAX確認を識別する方法を説明します。

一般的な質問

FAXが受信されたことを確認するには、機器のLCD画面の確認メッセージ、印刷された確認ページ、またはFAXジャーナルを確認します。オンラインサービスでは通常、FAX送信が成功した後に確認ページを表示するか、確認メールを送信します。

FAXが確認されたにもかかわらず受信されなかった場合、紙詰まり、インク不足、用紙切れ、受信機の問題など、さまざまな原因が考えられます。FAXを再送信し、受信者に確認する必要があります。

FAX確認が届くまでの時間は異なります。通常、FAX送信後すぐに届きます。ただし、ネットワーク、受信機、またはFAXサービス自体の問題により遅延が発生する場合があります。

詳細については、「FAX送信にはどのくらい時間がかかる？」の記事をご覧ください。

従来のFAX機を使用する場合、通常、次の3つの方法のいずれかでFAX送信成功の確認を受け取ります。

FAX機のLCD画面には、ページの切り替えや所要時間など、FAX送信の進行状況が表示されます。FAXが完了すると、FAXが正常に送信されたかどうかを示す短い確認メッセージが表示されます。

FAX機は、送信するFAXごとに確認レポートを自動的に印刷するように設定できます。これは個別の用紙に出力されます。

通常、用紙を節約するために、FAX機はFAXの送受信に問題がある場合にのみこのページを出力するように設定されています。ただし、ほとんどのFAX機では、この機能を完全に無効にするか、すべての送信結果に対して有効にすることができます。

一部のFAX機は、ページに詳細が記載された小さなボックスのみを印刷します。以下の例に示すように、送信されたFAXの最初のページ全体を含めるものもあります。

FAX機は、最近の期間に送信（および受信）されたFAXのログを印刷できます。「ジャーナル」または「ログ」とも呼ばれるこれらのレポートは、一定期間に送受信されたすべてのFAXの記録を提供します。ジャーナルは通常、次のようになります。

オンラインFAXサービスを使用してFAXを送信する場合、通常、次のいずれかの方法で確認を受け取ります。

オンラインでFAXを送信した後、プロバイダーがステータス追跡ページに移動する場合があります。このページは、FAXが送信されると確認ページに更新されます。

GotFreeFaxの確認ページは次のようになります。

ほとんどのオンラインFAXサービスには、FAX送信が完了すると、送信したFAXのすべての詳細を記載した確認メールを送信する機能があります。faxZEROの確認メールは次のようになります。

開発者向けに、オンラインFAXサービスはステータスレスポンスを提供するか、エンドポイントへのコールバックを実行してFAX送信の成功を確認します。詳細には触れませんが、2つのプロバイダーがこれを行う方法へのリンクを以下に示します。