¿Ves PAYPERFAX.COM en tu estado de cuenta o en PayPal? Es el cargo por un fax enviado a través de payperfax.com, un servicio de fax en línea. Es un pago único, no una suscripción, no una prueba, no un cargo recurrente.
¿PayPerFax es una estafa?
No. PayPerFax es operado por Ediblesites Ltd, una empresa registrada en el Reino Unido (Company #12109195) con raíces en el sector del fax desde el año 2000. El servicio tiene una calificación de 4,7 estrellas en Trustpilot con decenas de reseñas.
Un solo cargo pequeño en el estado de cuenta es justo lo que un patrón de fraude no parece. El fraude real suele implicar montos grandes o cargos que se repiten. Una línea única de PAYPERFAX.COM significa que alguien con acceso a la tarjeta envió un fax.
Cómo se ve el cargo de PayPerFax.com en tu estado de cuenta
En una tarjeta de crédito o en PayPal, la línea puede aparecer como:
PAYPERFAX.COMen mayúsculas,PayPerFaxopayperfax.com.
La fecha del cargo suele coincidir con el día en que se envió el fax.
El correo de confirmación
Todo fax enviado con PayPerFax dispara un correo. Si el fax llegó, quien lo envió recibe una confirmación con la fecha, la hora, el número de fax de destino, la cantidad de páginas y una copia en PDF del fax adjunta. Ese es el correo asociado al cargo en tu estado de cuenta. Su fecha y su monto coinciden con la línea del estado de cuenta, con un día hábil de diferencia.
Si un fax falla, sale otro correo distinto explicando qué pasó, y no se hace ningún cargo. Así que si estás viendo un cargo de PAYPERFAX.COM, hay un correo de éxito que le corresponde en algún lado.
Algunas razones por las que quizá no lo hayas visto:
- Cayó en spam o promociones. Todos los correos de PayPerFax llegan desde el dominio
payperfax.com, busca eso en tu bandeja. - Lo envió otra persona. Si compartes la tarjeta con tu pareja, un familiar o un compañero, el correo llegó a quien puso su dirección en el formulario. Vale la pena preguntarles.
- La dirección de correo se escribió mal al enviar el fax.
¿No recuerdas haber enviado un fax?
Enviar un fax suele ser un mandado forzado, se hace con prisa para un banco, un consultorio o un tribunal, y es fácil olvidarlo. Probablemente recuerdes más el trámite que la herramienta. Fíjate si alguno de estos encaja:
- Trámites fiscales. Un formulario para la oficina de impuestos o algo que pidió tu contador.
- Salud. Una receta, un formulario del seguro médico, un ingreso al consultorio, la liberación de resultados de laboratorio.
- Créditos e inmuebles. Papeles de una hipoteca, un refinanciamiento, el cierre de una propiedad.
- Trámites gubernamentales y juzgados. Una solicitud de permiso, una presentación en un tribunal, la renovación de una licencia.
- Empleo y recursos humanos. Papeles de ingreso a un trabajo nuevo o un consentimiento para revisión de antecedentes.
- Inmigración y legal. Formularios de inmigración, documentos notariales, algo que pidió tu abogado.
- Educación. Una solicitud de certificado de estudios o un formulario de ayuda financiera.
¿Necesitas una factura?
El correo de confirmación tiene un enlace para descargar la factura. Es la vía más rápida. Y si el correo no está a la mano, pídela desde nuestra página de contacto, incluyendo la fecha del cargo y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
¿Crees que tu fax no llegó?
PayPerFax solo cobra cuando un fax llega a su destino. La recepción la confirma la máquina de fax del otro lado, no nosotros. Si el fax llegó a la máquina pero no a la persona a la que necesitabas hacérselo llegar, eso es un problema de manejo interno del otro lado, no una falla de transmisión. La guía enlazada cubre qué hacer en ese caso.
¿Todavía no lo reconoces?
Escríbenos. Manda una nota breve por nuestra página de contacto. Podemos cruzar el cargo con nuestros registros y te contestamos en menos de un día hábil. Si hay algún problema, lo resolvemos, incluyendo un reembolso si el cargo no debió haberse hecho.