PAYPERFAX.COM correspond au paiement d’un fax envoyé via PayPerFax, un service de fax en ligne pour les envois occasionnels. Il peut aussi apparaître sous le nom PayPerFax ou payperfax.com.
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Vous ne vous souvenez pas d’avoir envoyé un fax ?
Avez-vous récemment envoyé l’un de ces documents ?
- Formulaires médicaux ou d’assurance
- Documents fiscaux, dossiers de prêt ou autres documents bancaires
- Documents pour une administration, un tribunal ou une démarche d’immigration
- Documents pour un employeur ou un établissement scolaire
Si vous partagez la carte avec votre conjoint, un membre de votre famille ou un collègue, demandez-lui s’il a envoyé un fax.
Retrouver la confirmation ou le reçu
Nous envoyons un e-mail de confirmation lorsqu’un fax arrive à destination.
- Expéditeur : PayPerFax (
[email protected]) - Objet :
Fax envoyé à {numéro de fax} [{référence}]
L’objet contient le numéro de fax du destinataire et une référence de six caractères entre crochets. L’e-mail contient la date, le numéro de fax du destinataire, le nombre de pages et une copie PDF du fax. Il comprend aussi un lien pour consulter ou imprimer votre reçu.
L’e-mail est envoyé à l’adresse saisie lors de l’envoi du fax. Si quelqu’un d’autre l’a envoyé, la confirmation peut être dans sa boîte de réception. Le paiement peut apparaître sur votre relevé un jour ouvré après l’e-mail.
Si vous ne retrouvez pas l’e-mail, vous pouvez demander un reçu.
Vous ne reconnaissez toujours pas ce paiement ?
Contactez-nous en précisant la date et le montant du paiement. Pour un paiement par carte, indiquez aussi les quatre derniers chiffres de la carte.
Nous vérifierons nos registres et vous répondrons sous un jour ouvré. Si nous vous avons débité par erreur, nous vous rembourserons.
