A continuación, una lista breve de Preguntas Frecuentes (FAQ) que recibimos de los visitantes del sitio web interesados en nuestro servicio de fax en línea.
1. ¿Cuánto cuesta enviar y recibir?
Para la mayoría de los destinos en todo el mundo, los faxes cuestan $1.00 por las primeras tres páginas y $0.50 por cada página adicional. Cuando cargue su documento para enviar por fax y/o configure una portada, PayPerFax le indicará el precio exacto a su destino, así que no habrá sorpresas.
2. ¿Qué necesito para usar su servicio?
Nada más que su navegador web y una tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.
3 ¿Puedo enviar faxes en cualquier momento?
Sí. Puede enviar faxes las 24 horas del día, los siete días de la semana.
4. ¿Dan reembolsos por errores de fax?
Sí, no se le cobra a menos que su fax se envíe con éxito. Cuando envía su fax por primera vez, hacemos una retención en su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por el monto que se le presentó como el costo del envío. Si su fax tiene éxito, cobramos esa cantidad. Si su fax falla, liberamos la retención del monto.
5. ¿Están mis documentos seguros?
Sí. Sus documentos de fax se transfieren a nuestro(s) servidor(es) utilizando un Certificado SSL verificable. Todos los documentos cargados se eliminan automáticamente de nuestro servidor dentro de los 30 días.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito y PayPal.
7. ¿Qué es una portada?
Una portada es una primera página textual opcional que puede agregar para preceder a su(s) documento(s) adjunto(s). Puede usar esto, por ejemplo, para especificar cómo le gustaría que se enrute un fax en su destino.
8. ¿Cómo sé si mi fax tuvo éxito o falló?
Hay dos formas de ver los resultados de su transmisión de fax:
- Siga observando su navegador hasta que el fax se haya completado.
- Revise su correo electrónico para ver una notificación.
9. ¿Cómo reenvío un fax?
Nuestro sistema intentará automáticamente enviar su fax tres veces: cuando haga clic en enviar, unos minutos después, y luego nuevamente unos minutos más tarde. Si se le notifica que su fax ha fallado, no hay una forma directa de reenviar su fax y tendrá que iniciar el proceso de nuevo. (Bueno, hay ciertas desventajas de tener un servicio sin registro).
