Respuesta corta: PayPerFax tiene 4.7 sobre 5 en Trustpilot, cifra la conexión con TLS y los archivos guardados con AES-256, borra las imágenes de fax a los 30 días y no te pide cuenta ni suscripción. También tiene límites claros: solo envía faxes y no tiene app.
Última revisión/actualización: octubre 13, 2026
Casi nadie llega a esta pregunta con calma. Muchas veces el pedido viene de un banco, de un consultorio que no acepta correo o de una oficina de gobierno que pide el trámite en papel, y la fecha límite es mañana. Nunca le has pagado nada a esta empresa y estás a punto de hacerlo. Tiene sentido revisar antes.
Reputación de la empresa
PayPerFax tiene una calificación de 4.7 sobre 5 en Trustpilot, con 106 reseñas al 13 de octubre de 2026.
Las calificaciones de servicios de fax suelen cargar con quejas que no tienen que ver con el fax: una suscripción difícil de cancelar, una renovación anual que nadie esperaba, un cobro que llegó meses después. Ese tipo de queja casi no tiene dónde aparecer aquí. No hay prueba gratis que se convierta en plan ni suscripción que se renueve. Lo que queda en las reseñas es lo que pasó con un fax que alguien pagó: llegó o no llegó.
Seguridad del sitio
El sitio y la página de envío funcionan con HTTPS (TLS) durante toda la visita, incluida la carga de tu archivo. Ciframos con AES-256 los documentos, las vistas previas y las imágenes de fax que guardamos en nuestros servidores. El detalle completo está en nuestra página de seguridad.
Si prefieres no quedarte con nuestra palabra, revisa el dominio tú mismo en servicios de reputación independientes:
Privacidad
La política de privacidad explica qué datos recopila el sitio, para qué los usa y cómo pedir que los borren.
No hay cuenta. Eso significa que no hay panel, ni archivo de faxes anteriores, ni historial a tu nombre que alguien tenga que proteger.
Guardamos las imágenes de fax 30 días para control de calidad y resolución de problemas, y después las borramos automáticamente. Si un fax no se paga, borramos sus archivos a los 2 días. Los datos de la transacción, como la fecha y el destino, sí los conservamos. Todos los plazos están en la política de retención de datos.
Los datos de tu tarjeta los recibe el procesador de pagos. PayPerFax no tiene acceso a ellos y no los guarda.
Cómo te protege el modelo de pago
El modelo de pago reduce lo que puede salir mal después del envío. PayPerFax existe para la persona que recibió un pedido de fax que no eligió y quiere terminarlo y seguir con su día. Ese propósito descarta un plan que tengas que acordarte de cancelar y una contraseña más que cuidar. De ahí salen cuatro protecciones concretas:
- No te suscribes a nada que se renueve. Si cierras la pestaña, el mes siguiente no pasa nada.
- No hay registro, contraseña ni panel, así que no existe una cuenta tuya que alguien pueda robar.
- Si la línea está ocupada, el número es incorrecto o la transmisión no se completa, no te cobramos. Corriges el número y vuelves a intentar sin pagar dos veces por el mismo error.
- Pagas con PayPal o con tarjeta. No queda ningún método de pago guardado en una cuenta, porque no hay cuenta.
Antes de pagar, revisa el número con la guía de formato de fax o con estos ejemplos de números de fax por país. Un prefijo bien escrito te ahorra el reintento.
Cuándo PayPerFax no es la opción indicada
Si necesitas recibir faxes en un número propio, por ejemplo porque un consultorio o un juzgado te va a responder por fax, PayPerFax no te sirve. Solo envía. Lo que necesitas es un servicio que te asigne un número de fax entrante, y casi siempre eso viene con suscripción. Fax.Plus es un ejemplo, y en otra página revisamos si es seguro.
Si quieres una app para el celular, aquí no la vas a encontrar. PayPerFax funciona en el navegador, también en el del celular, pero no tiene app para iPhone ni Android.
Si estás construyendo un programa que envía faxes solo, con sus propias cuentas, envíos programados o pagos sin una persona de por medio, tampoco es la herramienta. La API de PayPerFax está pensada para que un asistente de IA prepare un fax y te entregue un enlace para pagar, no para un sistema que controla todo el envío de principio a fin.
Estos límites son lo que mantiene el envío así de simple.
Cómo contactar a soporte
Si un envío se comporta raro o ves un cargo que no esperabas, usa el formulario de contacto. Incluye el número de destino, la hora aproximada del envío y el correo que usaste al pagar. Intentamos responder en un día hábil.
No hay chat en vivo ni línea telefónica. El soporte funciona solo por el formulario. Cuando estés listo, envía tu fax aquí.