Fax.Plus es un servicio de fax en línea de Alohi, una empresa con sede en Ginebra, Suiza. Tiene web en español, aplicaciones para casi cualquier dispositivo y números de fax en 48 países, entre ellos España y México.
Al abrir su página de precios, el primer número que ves es el más bajo. La página abre en la vista de pago anual, así que el plan Basic aparece a 6.99 dólares al mes. Si pagas mes a mes, el mismo plan cuesta 8.99 dólares. No es un truco escondido, porque hay un botón para cambiar de vista, pero conviene saberlo antes de comparar.
PayPerFax no tiene planes: pagas cada fax que envías, solo si llega, y sin crear cuenta. Esta página compara los dos para quien envía un fax de vez en cuando.
Modelo de precios
Fax.Plus es una suscripción. Hay un plan gratis con un límite total y cuatro planes de pago. Los precios no incluyen impuestos, y la web puede mostrar las mismas cifras en euros, francos suizos o libras según dónde estés.
| Plan | Pago mensual | Pago anual (por mes) | Páginas al mes | Página extra |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 | 0 | 10 en total | 0.20 |
| Basic | 8.99 dólares | 6.99 dólares | 200 | 0.10 dólares |
| Premium | 17.99 dólares | 13.99 dólares | 500 | 0.07 dólares |
| Business | 34.99 dólares | 27.99 dólares | 1,000 | 0.05 dólares |
| Enterprise | desde 99.99 dólares | 79.99 dólares | 4,000 | 0.03 dólares |
El plan Free merece una explicación. Sus 10 páginas gratis se activan después de verificar un número de celular y son 10 en total, no cada mes. Después, cada página cuesta 0.20 en la moneda de tu cuenta, y el plan Free no puede recibir faxes. Los planes de pago no tienen prueba gratuita.
PayPerFax cobra 2 US$ por las primeras 3 páginas y 0,75 US$ por cada página adicional, y no hay plan que renovar.
Costo total
La tabla compara el plan Free (una vez usadas sus 10 páginas) y el plan Basic con pago mensual, para faxes de 3 páginas:
| Faxes al mes (de 3 páginas) | Fax.Plus Free (0.20 por página) | Fax.Plus Basic mensual (8.99 dólares) | PayPerFax |
|---|---|---|---|
| 1 fax | 0.60 | 8.99 dólares | 2 US$ |
| 5 faxes | 3.00 | 8.99 dólares | 5 × 2 US$ |
| 20 faxes | 12.00 | 8.99 dólares | 20 × 2 US$ |
| 50 faxes | 30.00 | 8.99 dólares | 50 × 2 US$ |
El plan Free es barato por página, pero para usarlo necesitas registrarte y verificar un celular. El plan Basic solo compensa con volumen: si envías 6 páginas en un mes con el pago mensual, cada página te sale a 1.50 dólares. Y los 6.99 dólares que se ven primero exigen pagar un año por adelantado.
Tiempo para enviar el primer fax
Con Fax.Plus, el primer paso es crear una cuenta. En el plan Free, además, verificas un número de celular. Después eliges el plan, agregas un medio de pago si es de pago y ya puedes enviar desde la web, la aplicación de escritorio o las aplicaciones para Android e iOS.
Fax.Plus acepta muchos tipos de archivo, desde DOC y PDF hasta hojas de cálculo e imágenes, y hasta 10 archivos por fax. Para quien trabaja con archivos en la nube, Fax.Plus se conecta con Google Drive, Dropbox y OneDrive.
En PayPerFax subes un PDF, DOC, DOCX, JPG o PNG desde el navegador del celular o de la computadora, escribes el número y pagas con tarjeta o PayPal. No hay cuenta que crear ni aplicación que instalar. Si tu archivo viene en otro formato, la guía de formatos de fax te ayuda a convertirlo.
Transparencia
Todos los precios de Fax.Plus están publicados. Lo que hay que leer con calma es la vista por defecto: la página de precios abre en pago anual, con el mensaje de hasta 3 meses gratis y un ahorro de hasta 22%. Si quieres pagar mes a mes, cambia la vista y los precios suben.
Otros detalles que conviene conocer antes de pagar:
- Las páginas del plan se reinician cada mes. Las que no usas se pierden.
- Fax.Plus avisa que los faxes a ciertos destinos pueden contar como varias páginas.
- Los planes se renuevan solos cada mes o cada año.
En PayPerFax el precio aparece antes de pagar y no depende de un plan.
Cobertura internacional
Fax.Plus envía a más de 180 países y vende números de fax en 48. En su lista están España (+34) y México (+52), y también Argentina, Brasil, Chile y Puerto Rico. Para recibir faxes necesitas un plan de pago activo.
PayPerFax envía a la mayoría de los países y no ofrece números para recibir. Los faxes a números de EE. UU. salen por rutas de Estados Unidos, algo útil si envías desde Latinoamérica a una oficina estadounidense. Para escribir bien el número de destino, revisa este ejemplo de número de fax.
Si el fax falla
Fax.Plus distingue dos casos. Si nadie contesta en el número de destino, no cobra. Si la llamada conecta y el fax falla después, cobra el tiempo de conexión en bloques de 60 segundos. Su centro de ayuda pone un ejemplo: un fax de 1 página cuyo intento duró 1 minuto y 6 segundos puede facturarse como 2 páginas, aunque haya fallado.
PayPerFax solo cobra si el fax llega. Si falla por cualquier motivo, no pagas. Recibes la confirmación de entrega por correo electrónico.
Cómo cancelar Fax.Plus
Desde la web, Fax.Plus indica esta ruta: Configuración, Plan y facturación, Detalles del plan, Gestionar plan, Cancelar plan y, por último, Cancelar mi plan.
Antes de cancelar, revisa esto:
- Cancela al menos 24 horas antes de la renovación. Cancelar es la única forma de detener la renovación automática.
- Fax.Plus dice que los pagos de suscripción no se devuelven, ni siquiera los meses que no usaste de un plan anual.
- Tu número se guarda 30 días. Después, la cuenta pasa al plan Free y el número se libera para siempre.
- Si pagaste en la App Store o en Google Play, cancela ahí. Fax.Plus dice que no puede cancelar ni reembolsar esas suscripciones.
Con PayPerFax no hay nada que cancelar.
Dónde gana Fax.Plus
Con Fax.Plus puedes recibir faxes en un número local de España o de México, algo que PayPerFax no ofrece. Tiene aplicaciones para la web, el escritorio, Android e iOS. Con volumen, la página sale barata: en el plan Business, cada página extra cuesta 0.05 dólares. Y para algunos clientes, que la empresa tenga sede en Suiza pesa a la hora de elegir.
Para un equipo que envía y recibe faxes cada semana, un plan de Fax.Plus tiene sentido.
Veredicto
Fax.Plus encaja si necesitas recibir faxes en un número de España, México u otro de sus 48 países, si envías decenas de páginas cada mes o si quieres trabajar desde una aplicación.
PayPerFax encaja si envías un fax de vez en cuando y no quieres crear una cuenta ni verificar tu celular. También si quieres pagar solo los faxes que llegan, sin cobro por intentos fallidos, y sin pagar un año por adelantado para obtener el precio bajo.
Alternativas a Fax.Plus
- PayPerFax sirve para un fax suelto, sin cuenta ni suscripción, pagando solo si llega.
- eFax vende planes en euros con número local si estás en España.
- iFax se usa desde una aplicación con escáner en el celular.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro usar Fax.Plus?
Fax.Plus es un servicio de Alohi, una empresa con sede en Ginebra, Suiza. Antes de enviar un documento sensible por cualquier servicio, conviene entender cómo viaja. Lo explicamos en ¿está cifrado el fax en línea?
¿Fax.Plus es gratis?
Solo al principio. El plan Free da 10 páginas en total, no cada mes, y después cobra cada página. No sirve para recibir faxes.
¿Por qué Fax.Plus me cobró más de lo que vi en la página?
La página de precios abre en la vista anual. El plan Basic cuesta 6.99 dólares al mes si pagas el año completo y 8.99 dólares si pagas mes a mes. Además, los precios no incluyen impuestos.
¿Puedo recibir faxes en México con Fax.Plus?
Sí, Fax.Plus vende números de México (+52), pero necesitas un plan de pago. PayPerFax solo envía faxes.
Envía un fax sin plan y sin cuenta
Si lo que necesitas es enviar un fax hoy, no hace falta elegir un plan. Sube tu documento en PayPerFax, escribe el número y paga solo si el fax llega.