Fax.Plus met en avant un plancher tarifaire de 0,03 $ la page sur sa page d’accueil et dans ses comparatifs sponsorisés. Ce chiffre est réel, mais il n’existe qu’au palier Entreprise facturé 79,99 $ par mois. Un particulier ou une petite structure paie, selon la formule retenue, entre 0,20 $ et 0,05 $ la page. Le tarif effectif est donc trois à sept fois supérieur au chiffre communiqué.
Le service est édité par la société suisse Alohi (Genève), avec le soutien d’Innosuisse. Interface propre, applications iOS, Android, Windows et macOS, intégrations avec Google Drive, Dropbox, Google Workspace et Microsoft Office, hébergement dans plus de 20 régions dont la Suisse. Le service couvre l’essentiel des besoins d’un usage professionnel régulier.
PayPerFax facture à la page, sans engagement mensuel, et uniquement en cas de remise effective. Cette page compare les deux services sur les axes qui pèsent pour un lecteur français qui n’a pas besoin d’une infrastructure de fax d’entreprise.
Modèle tarifaire
Fax.Plus propose cinq formules, toutes facturées en dollars américains :
- Free : 10 pages gratuites au total (pas par mois), puis 0,20 $ la page, sans numéro entrant, jusqu’à 30 pages par fax.
- Basic : 6,99 $ par mois, 200 pages incluses, 0,10 $ la page au-delà, un numéro entrant inclus.
- Premium : 13,99 $ par mois, 500 pages incluses, 0,07 $ la page au-delà.
- Business : 27,99 $ par mois, 1 000 pages incluses, 0,05 $ la page au-delà, deux numéros entrants inclus.
- Enterprise : 79,99 $ par mois, 1 000 pages incluses et plus, 0,03 $ la page au-delà, numéros entrants illimités.
Le plancher de 0,03 $ la page existe donc, mais uniquement à la formule Enterprise. À moins d’envoyer plusieurs milliers de pages par mois, ce n’est pas la ligne pertinente pour un besoin ponctuel ou une petite structure. La formule Free reste utilisable au-delà des 10 pages, mais à 0,20 $ la page, soit près de sept fois le chiffre mis en avant. C’est l’option la plus proche d’un paiement à la page (PAYG) sans engagement.
PayPerFax facture $2 pour les 3 premières pages, puis $0.75 par page supplémentaire, sans compte, sans abonnement, uniquement en cas de remise effective.
Coût total
Fax.Plus impose de choisir une formule avant d’envoyer. Le tableau compare le palier accessible sans engagement (Free en paiement à la page au-delà des 10 pages gratuites) et le premier palier avec abonnement (Basic), tous deux pour un envoi mensuel type de trois pages :
| Volume mensuel | Fax.Plus Free (0,20 $/page après 10 pages) | Fax.Plus Basic (6,99 $/mois, 200 pages incluses) | PayPerFax (paiement à la page) |
|---|---|---|---|
| 1 fax de 3 pages | 0,60 $ | 6,99 $ | $2 |
| 5 fax de 3 pages | 3,00 $ | 6,99 $ | 5 × $2 |
| 20 fax de 3 pages | 12,00 $ | 6,99 $ | 20 × $2 |
| 50 fax de 3 pages | 30,00 $ | 6,99 $ | 50 × $2 |
Trois points à garder en tête :
- Les 10 pages gratuites sont un solde unique, pas un quota mensuel. Passé ce cap, la ligne « 0,20 $ la page » s’applique indéfiniment sur la formule Free.
- L’abonnement Basic n’est amorti qu’à partir d’une trentaine de pages mensuelles environ. En dessous, vous payez pour un quota inutilisé.
- Le plancher à 0,03 $ la page ne s’active qu’à 79,99 $ par mois. Il faut envoyer plusieurs milliers de pages pour qu’il devienne intéressant face à la formule Business à 0,05 $. C’est un tarif entreprise, pas un tarif de référence.
Fax.Plus facture en dollars américains : le montant en euros dépend du taux appliqué par votre moyen de paiement, plus une éventuelle commission de conversion. PayPerFax affiche directement le montant dans votre devise.
Temps de mise en route
Fax.Plus demande la création d’un compte avec vérification par courriel avant le premier envoi, même sur la formule gratuite. Le parcours passe par une page de choix de formule, une confirmation de moyen de paiement (facultative pour le Free, obligatoire pour les formules payantes) et une saisie du destinataire. Un premier envoi prend, en pratique, de cinq à dix minutes.
Sur PayPerFax, le flux est : téléversement, destinataire, paiement, envoi. Deux à trois minutes du premier clic à la confirmation, sans compte à créer.
Une fois le compte Fax.Plus ouvert, l’interface accepte PDF, DOC, DOCX, images et fichiers texte, avec glisser-déposer et prévisualisation. Les applications iOS, Android, Windows et macOS permettent d’envoyer depuis un document ouvert. Les connecteurs Google Drive, Dropbox, Google Workspace et Microsoft Office branchent le service sur les outils bureautiques courants. Pour une PME qui utilise déjà cet écosystème, l’intégration est un vrai plus. Pour un usage occasionnel, cette gamme d’outils est une couche à installer pour rien.
PayPerFax reste sur le principe minimal : une page, un formulaire, un envoi, aucun logiciel à installer. Pour un envoi urgent (dossier CPAM, réponse à une préfecture, envoi à un notaire avant clôture d’acte), l’écart de sept ou huit minutes compte. Pour un envoi anticipé plusieurs jours à l’avance, il est neutre.
Transparence
C’est l’axe où la différence d’approche est la plus marquée.
La page d’accueil de Fax.Plus met en avant un plancher tarifaire de 0,03 $ la page, présenté comme le prix de référence du service. Le lien vers la grille tarifaire complète est présent, mais un lecteur pressé retient le chiffre affiché. Or ce chiffre ne devient réel qu’au palier Entreprise à 79,99 $ par mois. En pratique, un utilisateur individuel qui souscrit sur la base de cette accroche paie :
- 0,20 $ la page à la formule Free (soit près de sept fois le plancher affiché),
- 0,10 $ la page à la formule Basic (soit plus de trois fois),
- 0,07 $ la page à la formule Premium (soit plus de deux fois).
Aucune de ces lignes n’est cachée : la grille complète est publiée sur la page tarifaire officielle. Elles sont simplement absentes du chiffre d’accroche, ce qui n’a de conséquence que si vous choisissez une formule sans consulter la grille détaillée.
Un cas concret. Un artisan ou un auto-entrepreneur souscrit la formule Basic à 6,99 $/mois pour un usage occasionnel. Il envoie six pages dans le mois. Le calcul : 6,99 $ ÷ 6 pages = 1,17 $ la page effective. Soit près de quarante fois le plancher de 0,03 $ affiché en accroche. Le forfait Basic n’est amorti que si vous consommez les 200 pages incluses (0,035 $ la page), volume qu’un solo n’atteint quasiment jamais.
PayPerFax affiche un tarif unique dès le départ, sans formule à choisir, sans quota mensuel à surveiller et sans écart entre le prix communiqué et le prix payé.
Couverture internationale
Fax.Plus annonce plus de 180 destinations et des numéros entrants dans 48 pays, dont la France. PayPerFax couvre plus de 130 destinations. Les zones qui comptent pour un lecteur français (Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco, Maroc, Sénégal, Côte d’Ivoire, Tunisie, Algérie, États-Unis, Canada) sont couvertes par les deux services : sur les destinations courantes, le choix se fait sur les autres axes (formule tarifaire, engagement, facturation).
Vers une destination rare (petite île du Pacifique, juridiction peu commune), Fax.Plus peut avoir la ligne quand PayPerFax ne l’a pas. Cas réel mais peu fréquent pour un envoi français type.
Facturation uniquement en cas de succès
Fax.Plus facture à la page consommée, indépendamment du succès de chaque envoi. Un fax qui n’aboutit pas consomme quand même vos pages. Que le numéro soit incorrect, le télécopieur du destinataire éteint, le papier bourré ou la ligne saturée, les pages sont décomptées de votre forfait ou de votre solde à la page. Sur une formule avec abonnement, la mensualité continue de courir indépendamment.
PayPerFax débite uniquement en cas de remise effective, après épuisement des tentatives de réémission automatique. Un envoi qui échoue ne coûte rien. Pour un lecteur français dont les envois s’adressent à des administrations ou cabinets libéraux (CPAM, préfecture, tribunal, notaire) où le taux d’échec est non nul, l’écart change le raisonnement : pas de débit à surveiller, pas de page à contester, et un test vers un numéro obsolète ne coûte que le temps de la tentative.
Comment résilier Fax.Plus
La résiliation d’un abonnement Fax.Plus se fait depuis l’espace client (section Compte puis Abonnement), et prend effet à la fin du cycle en cours, sans remboursement du mois entamé. Pensez à télécharger votre historique et à lancer la portabilité de votre numéro entrant avant de valider. D’après les avis publics consultés sur Trustpilot le 8 juillet 2026, certains utilisateurs signalent que le tarif promotionnel bascule automatiquement au tarif plein à la fin du premier mois.
PayPerFax n’a rien à résilier : pas de compte durable, pas de moyen de paiement stocké pour un débit récurrent.
Où Fax.Plus prend l’avantage
Reconnaissance honnête :
- Écosystème logiciel complet. Applications multiplateformes et intégrations Google Drive, Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office. Utile pour brancher le fax sur un flux de travail existant.
- Hébergement suisse et conformité étendue. GDPR, ISO 27001, SOC 2, HIPAA (sur les formules concernées), 20 régions d’hébergement dont la Suisse. Signal fort pour un lecteur français sensible à la souveraineté des données.
- Numéros entrants dans 48 pays. Utile si vos correspondants doivent vous envoyer un fax depuis plusieurs pays.
- Économie réelle à haut volume. À la formule Enterprise, 0,03 $ la page est très compétitif face aux tarifs Entreprise concurrents.
Sur ce profil (équipe qui faxe plusieurs centaines à plusieurs milliers de pages par mois, hébergement européen requis), l’abonnement Fax.Plus est cohérent avec l’usage.
Verdict
Choisissez Fax.Plus si :
- vous faxez régulièrement depuis une équipe ou une PME ;
- vous voulez un hébergement suisse et des certifications étendues ;
- vous utilisez déjà Google Workspace ou Microsoft Office ;
- votre volume mensuel justifie l’une des formules payantes ;
- vous acceptez un débit mensuel indépendant du volume réel envoyé.
Choisissez PayPerFax si :
- vous faxez occasionnellement, sans engagement mensuel ;
- vous voulez ne payer qu’en cas de succès ;
- vous voulez envoyer un fax en moins de deux minutes depuis un navigateur ;
- vous refusez la logique de formule avec quota à surveiller ;
- vous avez un usage type de moins de trente pages par mois.
Le mauvais choix classique : souscrire une formule Fax.Plus sur la foi du 0,03 $ la page, découvrir que ce tarif ne s’applique qu’à 79,99 $ par mois, puis rester sur Basic ou Premium avec un quota utilisé à 20 %. C’est cette situation que PayPerFax couvre.
Alternatives à Fax.Plus
- PayPerFax : le mieux pour un envoi occasionnel ou ponctuel, sans compte, sans abonnement, avec facturation uniquement en cas de succès.
- JustFax Online : le mieux pour un paiement à la page sans compte, comme PayPerFax, avec un support en anglais et sans formule tarifaire à choisir.
- WiseFax : le mieux pour un envoi vers une destination internationale peu desservie, quand la couverture prime sur l’absence d’engagement.
FAQ
Fax.Plus est-il sûr ? Le site est servi en HTTPS et le service est édité par la société suisse Alohi, avec un hébergement multi-régional incluant la Suisse et des certifications GDPR, ISO 27001 et SOC 2 auditées. Aucune alerte n’apparaît sur Google Safe Browsing ni Norton Safe Web à la date de dernière vérification. La conformité HIPAA est réservée aux formules payantes concernées. En France, sous RGPD renforcé (données de santé, dossiers judiciaires), demandez la fiche de sous-traitance au support avant tout envoi sensible.
Fax.Plus stocke-t-il mes documents en Suisse ? Fax.Plus propose un hébergement dans plus de 20 régions, dont la Suisse. Le choix de la région d’hébergement dépend de votre formule et de votre paramétrage de compte : ce n’est pas automatique. Vérifiez et forcez le paramètre au moment de la souscription si la souveraineté des données est un critère pour vous, notamment pour un usage sous RGPD renforcé.
Puis-je recevoir des fax avec Fax.Plus ? Oui, un numéro entrant est inclus sur les formules Basic (un numéro), Business (deux numéros) et Enterprise (illimité). La formule Free ne donne pas de numéro entrant. PayPerFax est un service d’envoi uniquement ; pour recevoir, un abonnement chez un opérateur avec numéro entrant dédié reste nécessaire.
Envoyer un fax sans formule et sans abonnement
Si votre envoi vise une destination européenne, nord-américaine ou francophone courante, et que vous voulez éviter la logique de palier tarifaire, vous pouvez le faire sur payperfax.com/fr. Téléversez votre document, saisissez le numéro du destinataire, envoyez. La facturation à la page ne s’applique qu’en cas de remise effective. Pour le contexte français plus large sur la disparition progressive du télécopieur physique et le maintien des exigences administratives, voir le guide fin du RTC : envoyer un fax sans télécopieur.