netelip es un operador de telefonía por internet con sede en Málaga. La mayoría de la gente lo conoce por sus números virtuales y su centralita en la nube. El fax es un servicio más dentro de esa cuenta: se llama Fax 2 Mail y no tiene cuota propia.
Eso marca toda la comparación. Para usar el fax de netelip abres una cuenta de cliente, cargas saldo y envías desde su panel web. Sus condiciones generales dicen que los servicios van dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales.
PayPerFax no pide cuenta ni saldo: pagas cada fax que envías, solo si llega. Si ya eres cliente de netelip, su fax te sale prácticamente al precio de una llamada. Si solo necesitas enviar un fax hoy, abrir una cuenta de telefonía es mucho paso para un solo documento.
Modelo de precios
netelip funciona con saldo prepago. Recargas tu cuenta y cada envío se descuenta del saldo. Sin saldo no puedes enviar.
El envío de un fax cuesta lo mismo que una llamada al destino, por minuto:
- A un fijo de España, 1 céntimo por minuto, sin cargo por establecimiento de llamada.
- A un fijo de México, 1,5 céntimos por minuto.
Los precios no incluyen IVA y se facturan por segundos. netelip no publica un precio por página, porque lo que cobra es el tiempo de transmisión. Su propia página del servicio también menciona un «precio único» para cualquier país, sin dar la cifra, así que conviene revisar la tarifa en el panel antes de enviar. Sus condiciones aclaran que los precios de la web son informativos y que la tarifa válida es la del panel.
Para recibir faxes necesitas un número de netelip. Un número de cualquier provincia española cuesta desde 4,95 euros al mes pagando mes a mes, o desde 1,95 euros al mes con pago por 12 meses, sin alta y más IVA.
PayPerFax cobra 2 US$ por las primeras 3 páginas y 0,75 US$ por cada página adicional. El precio aparece antes de pagar.
Costo total
Con netelip, el costo de cada fax es muy bajo, pero antes de enviar hay que montar la cuenta. La tabla compara lo que necesitas para un primer fax:
| Paso | netelip | PayPerFax |
|---|---|---|
| Cuenta | Alta gratis como cliente | No hace falta |
| Pago antes de enviar | Recarga de saldo prepago | Pagas solo ese fax |
| Precio del envío | Por minuto, según el destino | 2 US$ por las primeras 3 páginas |
| Número para recibir | Desde 1,95 euros al mes con pago anual | No disponible |
| Formato del archivo | Solo PDF | PDF, DOC, DOCX, JPG o PNG |
netelip no publica en sus páginas una recarga mínima, ya que la recarga se hace dentro del panel. Lo que sí dicen sus condiciones es que el saldo no caduca, pero que no se devuelve una vez pasados 30 días. Si recargas para enviar un solo fax, el resto del saldo se queda en la cuenta.
Tiempo para enviar el primer fax
Primero te das de alta como cliente. netelip ofrece una prueba gratuita de 30 días sin tarjeta. Después recargas saldo desde el panel, con tarjeta, PayPal, Bitcoin o transferencia.
El envío se hace en el panel de cliente, en la sección vFax. Eliges el identificador de llamada, escribes hasta 10 números de destino en formato internacional (por ejemplo, 0034 delante de un número español), indicas cuántos reintentos quieres y subes el archivo, que debe ser PDF. Sus guías de ayuda no coinciden en el tamaño máximo: una dice 10 MB y otra 2 MB.
Si además quieres un número para recibir, netelip pide documentación. Para un número español, una firma electrónica válida y una factura de servicios de la misma provincia. Para uno mexicano, el RFC o una identificación.
En PayPerFax subes el archivo desde el navegador, escribes el número y pagas con tarjeta o PayPal. No hay alta ni saldo. Si tu documento no está en PDF, no hace falta convertirlo: la guía de formatos de fax explica qué archivos funcionan.
Transparencia
Las tarifas por minuto de netelip están publicadas y son bajas. La parte menos clara es cuánto cuesta un fax concreto, porque depende de lo que dure la transmisión, y la página del servicio mezcla la tarifa por minuto con la mención a un precio único sin cifra.
También hay que tener en cuenta el IVA, que no está incluido en los precios, y que el saldo se recarga por adelantado.
En PayPerFax ves el precio total del fax antes de pagar.
Cobertura internacional
netelip envía faxes a otros países al precio de la llamada a cada destino. Tiene números virtuales en más de 5.000 ciudades de 58 países, y una web para México con precios en dólares.
Un detalle para México: la tabla de disponibilidad de netelip no marca el servicio de fax (vFax T38) para los números mexicanos, aunque sí para España y EE. UU. Si quieres recibir faxes en un número +52, confírmalo antes de contratar.
PayPerFax envía a la mayoría de los países, y los faxes a números de EE. UU. salen por rutas de Estados Unidos. Para marcar bien un número extranjero, revisa este ejemplo de número de fax.
Si el fax falla
netelip muestra el resultado de cada envío en el historial de faxes del panel, que guarda seis meses. Un envío fallido aparece como «ERROR», por ejemplo si el número no existe o no es un fax. Sus páginas no dicen si un intento fallido se cobra, ni mencionan un aviso de entrega por correo.
PayPerFax solo cobra si el fax llega, y te envía la confirmación por correo electrónico. La guía sobre la confirmación de entrega del fax explica qué incluye.
Cómo cancelar netelip
netelip no tiene permanencia ni cuota de alta, y sus condiciones dicen que puedes terminar el contrato cuando quieras. En la modalidad prepago, los servicios se dan de baja al no renovarlos. Las renovaciones se hacen a mano desde «Mi Cuenta».
Antes de dejar el servicio, ten en cuenta esto:
- Las cantidades ya pagadas no se prorratean ni se devuelven.
- Los números que no son españoles no admiten reembolso.
- El saldo no usado no se devuelve una vez pasados 30 días.
- Si quieres conservar tu número de fax, revisa la portabilidad antes de dar de baja la línea.
Con PayPerFax no hay saldo que se quede en la cuenta ni servicio que renovar.
Dónde gana netelip
Si ya tienes una cuenta en netelip, su fax es muy barato: pagas el tiempo de transmisión al precio de una llamada, sin cuota por el servicio. Recibes los faxes gratis en tu correo, en PDF, con un número de cualquier provincia española, y puedes conservar tu número de fax actual con la portabilidad. También ofrece una API de fax y permite conectar una máquina de fax física a través de un adaptador.
Para una empresa en España que envía y recibe faxes a menudo, sobre todo si ya usa la telefonía de netelip, es una opción muy completa.
Veredicto
netelip encaja si eres una empresa o un profesional en España, si ya usas su telefonía o si necesitas recibir faxes en un número de tu provincia a bajo costo.
PayPerFax encaja si necesitas enviar un fax suelto sin abrir una cuenta de telefonía ni dejar saldo por adelantado. También si tu documento no está en PDF o si quieres pagar solo cuando el fax llega.
Alternativas a netelip
- PayPerFax sirve para un fax suelto, sin cuenta ni saldo, pagando solo si llega.
- eComFax de Movistar es un fax virtual con número de tu provincia que se paga en la factura de Movistar.
- eFax ofrece planes mensuales en euros con número local y aplicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro el fax de netelip?
netelip es un operador de telecomunicaciones español con condiciones de servicio publicadas, y el envío se hace desde un panel privado de cliente. Para entender cómo viaja un fax por internet, lee ¿está cifrado el fax en línea?
¿Puedo enviar un fax con netelip sin ser empresa?
Sus condiciones generales dicen que los servicios van dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. Si eres un particular, revísalo con netelip antes de darte de alta.
¿netelip envía faxes por correo electrónico?
No. Recibes los faxes en tu correo, pero el envío se hace desde el panel web o desde su API.
¿Cuánto cuesta un fax con netelip?
El precio de una llamada al destino, por minuto. A un fijo de España, 1 céntimo por minuto más IVA, descontado de tu saldo prepago.
Envía un fax sin cuenta y sin saldo
Si solo tienes que enviar un fax, sube tu documento en PayPerFax, escribe el número y paga solo si el fax llega.