Enviar un fax normalmente toma entre 30 y 60 segundos por página. Si todavía no lo has enviado, la guía de cómo enviar un fax explica los pasos desde la computadora, el celular o una máquina de fax.
Factores que afectan la duración del envío de un fax
- Cuantas más páginas tenga el fax, más tarda la transmisión.
- La resolución cambia el tiempo por página. Las máquinas de fax trabajan en resolución «estándar» (204 x 98 dpi) o «fina» (204 x 196 dpi), y en fina cada página tarda más en enviarse.
- Las máquinas negocian la velocidad entre ellas. Las velocidades estándar de fax van desde 2,400 hasta 28,800 bits por segundo, con nueve pasos intermedios, y las máquinas modernas suelen transmitir más rápido que las antiguas. Al empezar la llamada, las dos máquinas eligen la velocidad más alta que la línea aguanta.
- Una línea telefónica con «ruido» obliga a las máquinas a bajar la velocidad, y el fax tarda más.
- El tipo de línea también cuenta. Muchas líneas funcionan con Voz sobre IP (VoIP), una tecnología pensada para la voz: comprime la llamada y deja que tu cerebro complete los pequeños cortes del sonido. Una máquina de fax no puede completar lo que falta, así que en una línea VoIP normal (no optimizada para fax) el envío suele fallar, igual que en una línea telefónica muy degradada.
- El nivel de detalle cambia la compresión. Una página con poco texto se comprime mucho; una página llena de fotos o gráficos se comprime poco y tarda más en transmitirse.
- El ECM (Modo de Corrección de Errores) hace que las dos máquinas comprueben que la imagen llegó sin errores. El fax es más fiable, pero un poco más lento.
¿El fax en línea afecta el tiempo de transmisión?
No. Cuando usas un servicio de fax en línea, tu conexión a internet solo lleva el documento hasta un servidor, y ese servidor envía el fax por la línea telefónica igual que una máquina. El tiempo de transmisión del fax es el mismo.
¿Es el fax más rápido que el correo electrónico?
En general, el correo electrónico es más rápido que el fax, sobre todo si las dos partes tienen buenas conexiones a internet. El fax tiene sentido cuando el destinatario solo acepta documentos por fax, o cuando no hay conexión a internet disponible.
¿Cómo sé si mi fax llegó?
Al terminar el envío, recibes una confirmación con la fecha y la hora de la transmisión y el número de fax del destinatario. Si no te llega ninguna confirmación, lo más probable es que el fax no salió.
El problema no siempre está de tu lado. A veces la máquina del destinatario se atasca o se desconecta, y tu fax sale bien pero nadie lo recibe. En ese caso, envíalo otra vez.
Para una explicación más detallada, consulta nuestro artículo sobre la confirmación de entrega de fax.
Si enviaste el fax a través de PayPerFax con la ayuda de un asistente de IA, la página de seguimiento muestra un mensaje corto que puedes copiar y pegar de vuelta en el asistente: él leerá el estado por ti y no tendrás que estar actualizando la página.
¿Cómo puedo enviar un fax más rápido?
- Baja la resolución si el documento es solo texto. La resolución alta da imágenes más nítidas, pero cada página tarda más.
- Quita del documento las imágenes y los diagramas que no hagan falta. Menos detalle significa menos datos que transmitir.
- Limpia y revisa tu máquina de fax según el manual del fabricante. Una máquina sucia o con problemas transmite peor.
- Conecta la máquina a una línea telefónica directa, no a una línea compartida u ocupada.
- Si la velocidad te importa más que la fiabilidad, desactiva el ECM.
¿Hay horarios en los que el fax es más rápido?
La hora del día también influye, sobre todo si envías faxes a empresas:
- A primera hora de la mañana o al final de la tarde, las líneas telefónicas suelen estar menos congestionadas, y el envío puede ir más rápido.
- Si envías a una empresa, hazlo en su horario de trabajo. Así es más probable que alguien reciba el fax y confirme que llegó.
- Si envías al extranjero, piensa en la zona horaria del destinatario. Tu fax del mediodía puede llegar en plena noche, y nadie lo verá hasta la mañana siguiente.
- Si usas un servicio de fax en línea, el tráfico de internet también cuenta: fuera de las horas pico, el documento sube más rápido.