Este documento detalla cuánto tiempo almacenamos la información de las cuentas.
Datos de facturación Los datos de facturación, como facturas, recibos, registros de pagos, etc., una vez emitidos, se almacenan indefinidamente. Estos datos pueden incluir información de identificación personal como el nombre de la persona de contacto y su dirección de correo electrónico, y la dirección comercial al momento de emitir la factura.
Información de tarjetas de crédito La información de tarjetas de crédito, como el número largo de 16 dígitos, se recopila a través de nuestros procesadores de pago. No tenemos acceso a estos datos y, por lo tanto, no los almacenamos.
Datos operativos Los datos operativos se almacenan durante los siguientes períodos:
- Transacciones de fax (metadatos como fecha de transmisión, destino, etc.): indefinidamente.
- Imágenes de fax: 30 días.
Registro de auditoría de seguridad Todas las acciones de los usuarios realizadas con el propósito de enviar un fax se registran para fines de auditoría de seguridad. Estos datos se almacenan indefinidamente.
Copias de seguridad Realizamos copias de seguridad de varios aspectos del sistema para fines de recuperación ante desastres. Las copias de seguridad retienen información que no es más antigua que la detallada anteriormente.
En resumen:
| Tipo de dato | Periodo de retención |
|---|---|
| Datos de facturación | Indefinidamente |
| Información de tarjetas de crédito | (No se recopila ni se almacena) |
| Datos operativos – metadatos de transacciones | Indefinidamente |
| Datos operativos – imágenes de fax | 30 días |
| Registro de auditoría de seguridad | Indefinidamente |
Esta política está sujeta a cambios.
