どの電話番号にもFAXを送信できますか?
いいえ。受信側の電話番号には、FAX機、FAXモデム、またはFAXサービスが必要です。
FAX機は入力した番号に発信しますが、FAXが正常に送信されるとは限りません。日本語しか話せない人と英語で会話しようとするようなものです。接続は成立しますが、意味のあるコミュニケーションは行われません。
普通の電話番号にFAXを送信するとどうなりますか?
FAX機は指定された番号に発信します。相手が普通の電話に出ると、大きなキーキー音やピーピー音が聞こえます。文書は送信されません。FAXは30〜60秒後にタイムアウトします。
相手には、FAX機から誤って電話がかかってきたときに聞こえるあの不快な音が聞こえます。ほとんどの場合、間違い電話やスパムだと思ってすぐに切ってしまいます。
FAXを受信するには電話番号に何が必要ですか?
受信側の番号には、以下のいずれかが必要です:
- FAX機
- FAXモデム付きのコンピュータ
- FAX機能付きの複合機
- オンラインFAXサービス(専用のFAX番号が提供されます)
対応機器がなければ、きれいにフォーマットした文書も単なる電子ノイズになってしまいます。
FAXを受信できない電話番号は?
以下の番号では絶対に受信できません:
- 携帯電話
- FAX機器のない一般の固定電話
- ほとんどのVoIP番号
- WhatsApp/メッセージアプリの番号
FAX機はこれを事前に判断できません。これらの番号に問題なく発信し、毎回失敗します。
FAXを受信できる可能性のある電話番号は?
- ビジネス用固定電話(FAX機器がある場合)
- FAX番号として公開されている番号
- フリーダイヤル(設定による)
- 国際番号(FAX対応の場合)
- 音声通話にも使用される番号(共有回線)
ここでのキーワードは「可能性がある」です。ビジネス番号だからといってFAX対応が保証されるわけではありません。
FAX機は番号がFAX対応かどうか判別できますか?
いいえ。FAX機は接続を試みるまで、受信側の番号にFAX機器があるかどうか判断できません。どの番号にも発信し、FAXハンドシェイクを試みます。
そのため、間違った番号に発信して時間とお金を無駄にする可能性があります。FAX機には、番号がFAXを受信できるかどうか事前に確認する方法がありません。
番号がFAXを受信できるかどうか確認するには?
番号を見ただけでは判断できません。代わりに:
- 相手に直接確認する
- 名刺やウェブサイトで「FAX:」の表記を探す
- 送信を試みる – 失敗すればエラーが表示されます
- 手動で番号に電話してFAXトーンを確認する
迷ったら確認しましょう。何度も失敗するより早いです。
受信側のFAX機の電源が切れているときにFAXを送信できますか?
- 従来型FAX機: 受信側のFAX機の電源が切れていると、「応答なし」または「回線ビジー」のエラーでFAXは失敗します。ほとんどのFAX機には自動起動機能がなく、電源を入れて受信可能な状態にしておく必要があります。
- 音声/FAX共有回線: 音声とFAXで同じ回線を使用している場所もあります。営業時間外に機器の電源が切れていると、誰かがFAXモードを再度有効にするまでFAXは受信されません。
- オンラインFAXサービス: これらは常に「オン」の状態です。インターネットサーバーでFAXを受信し、メールに変換するため、受信側は物理的な機器の電源を入れておく必要がありません。
FAXが失敗したのはなぜですか?
よくあるエラーメッセージとその意味:
- 「応答なし」= FAX機が応答しなかった
- 「ビジー信号」= 回線が使用中または互換性がない
- 「通信エラー」= 接続の問題
- 文書が送信されない = 受信側の機器が対応していない
最新のFAX機のほとんどは何が問題だったかを正確に表示しますが、解決策は通常同じです。別の方法で文書を送信しましょう。
FAXがうまくいかない場合はどうすればいいですか?
- PDFを添付したメール
- セキュアなファイル共有サービス
- スキャンしてテキスト/メッセージで送信
- メールに変換するオンラインFAXサービス
ほとんどの場合、これらの代替手段は従来のFAXより速くて信頼性があります。
結論: FAX機からはどの電話番号にも発信できますが、FAX文書を正常に送信できるのは、受信可能な機器を備えた番号だけです。迷ったら、まず確認するか、代替手段を試してください。