Cada maquina de fax tiene un identificador que se transmite con cada fax, como una direccion de remitente en una carta. Este identificador se llama CSID (Called Subscriber Identification) o Station ID.
El CSID es diferente del Caller ID telefonico. El Caller ID muestra el numero de telefono que realiza la llamada, mientras que el CSID esta programado en la maquina de fax y puede incluir texto personalizado como nombres de empresas. Un servicio de fax puede llamar desde un numero pero transmitir un CSID completamente diferente.
Cuando envias un fax a traves de PayPerFax, capturamos este identificador de la maquina de destino cuando esta disponible. Lo veras en tu correo de confirmacion como prueba de que nos conectamos a un dispositivo de fax real en el destino previsto.
Que muestra el CSID
Un CSID generalmente muestra el numero de fax, pero puede incluir otra informacion como:
- Nombre de la empresa
- Nombre del departamento
- Ubicacion
- Texto personalizado
El formato varia porque cada propietario de maquina programa lo que se mostrara. Algunos muestran solo un numero, otros incluyen nombres de empresas.
Cada maquina de fax tiene una configuracion de CSID. El manual del fabricante explica como configurarlo, o puedes encontrarlo explorando el menu de configuracion de la maquina. La mayoria de las maquinas hacen esta configuracion accesible a traves de su panel de control.
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Que CSID envia PayPerFax
Cuando envias un fax a traves de PayPerFax, transmitimos el CSID «Sent via PayPerFax» con tu fax saliente. Esto identifica tu fax ante la maquina o servicio del destinatario.
Los destinatarios con maquinas de fax equipadas con pantalla veran este identificador, y normalmente aparece en el encabezado de los faxes impresos.
Cuando el destino es un servicio de fax
Cuando tu destinatario usa un servicio de fax en linea en lugar de una maquina fisica, el CSID que recibes funciona de manera diferente:
Dependiendo de las capacidades del servicio de fax de destino, el CSID podria identificar al proveedor del servicio de fax (como «eFax» o «RingCentral») en lugar de la organizacion del destinatario real. Esto es normal: tu fax aun llega al destinatario previsto, pero se enruta primero a traves de su servicio de fax, similar a como el correo electronico se enruta a traves de servidores de correo antes de llegar a la bandeja de entrada del destinatario.
Que significa esto para la verificacion:
- El CSID puede mostrar el nombre del servicio en lugar del nombre de la empresa
- El numero en el CSID deberia coincidir o estar relacionado con el numero que marcaste
- Esto confirma la entrega al numero correcto, que luego enruta a tu destinatario previsto
- Algunos servicios de fax usan numeros compartidos para multiples usuarios, por lo que el CSID no distinguira entre diferentes usuarios finales en ese servicio
Por que importa el CSID
El CSID demuestra la conexion con la maquina de fax de destino. Cuando PayPerFax captura un CSID, confirma:
- Dispositivo real – Llegamos a una maquina de fax real, no a un numero desconectado
- Destino correcto – El identificador coincide o se relaciona con el numero que marcaste
- Handshake exitoso – Las maquinas completaron su comunicacion
Esto hace del CSID uno de los indicadores mas confiables de que tu fax llego a su destino.
Cuando el CSID no esta disponible
Algunas maquinas de fax no transmiten su CSID porque:
- El propietario lo desactivo por privacidad
- Problemas tecnicos impidieron la transmision
- La maquina esta configurada incorrectamente
La ausencia del CSID no significa que la transmision fallo; solo significa que estos datos de verificacion no estaban disponibles. Tu fax puede tener exito sin capturar el identificador de la maquina de destino.
Detalles tecnicos: Como funciona la transmision del CSID
El intercambio de CSID ocurre durante el handshake inicial entre maquinas de fax, antes de que se transmita cualquier pagina del documento.
La secuencia de intercambio:
- La maquina emisora marca – Tu servicio de fax inicia la llamada
- La maquina receptora responde – El fax de destino contesta
- Se envia el tono CED – La maquina receptora envia un tono especifico (Called station identification)
- Senal DIS – La maquina receptora envia la Senal de Identificacion Digital con sus capacidades
- Transmision TSI – La maquina receptora envia Transmitting Subscriber Identification (su CSID)
- La maquina emisora responde – Envia su propio identificador (CSI – Calling Subscriber Identification)
- Se completa la negociacion – Ambas maquinas acuerdan los parametros de transmision
Este intercambio sigue el protocolo T.30, parte del estandar internacional de fax. Toda la secuencia toma solo unos segundos.
CSID vs TSI vs CSI:
La terminologia puede ser confusa porque diferentes partes de la comunidad de fax usan diferentes terminos:
- CSID (Called Subscriber ID) – Termino general para el identificador de la maquina receptora
- TSI (Transmitting Subscriber ID) – Termino tecnico del protocolo para lo mismo
- CSI (Calling Subscriber ID) – El identificador de la maquina emisora
En la practica, «CSID» y «Station ID» se refieren al identificador de cualquier maquina que estes discutiendo.
CSID en tu correo de confirmacion de PayPerFax
Tu correo de confirmacion de PayPerFax incluye el CSID cuando la maquina de destino lo proporciona.
Ejemplo:
Destino: +1-555-0123
Paginas enviadas: 3
Estado: Enviado exitosamente
CSID: +15550123 ACME CORPEl CSID confirma la conexion al destino y frecuentemente muestra el nombre de la organizacion.
Que te dice el CSID
El CSID ayuda a verificar que tu fax llego al destino correcto:
- Numero coincide – El numero del CSID deberia coincidir con tu numero de destino
- Nombre de la organizacion – Muchas maquinas incluyen nombres de empresas
- Formato consistente – Si les has enviado fax antes, el CSID deberia coincidir con transmisiones anteriores
Un CSID que no coincide (numero incorrecto o nombre inesperado) podria significar que el fax llego al destino equivocado, aunque esto es raro con numeros correctamente marcados.
Resumen
- CSID/Station ID es el identificador transmitido por las maquinas de fax
- Difiere del Caller ID y puede incluir texto personalizado
- PayPerFax captura el CSID de las maquinas de destino cuando esta disponible
- PayPerFax envia «Sent via PayPerFax» como CSID en faxes salientes
- Cuando los destinos usan servicios de fax, el CSID muestra el nombre del servicio en lugar del nombre de la empresa
- La ausencia del CSID no indica falla de transmision
- El CSID ayuda a verificar que los faxes llegaron al destino previsto