Wenn Sie ein gestochen scharfes, hochauflösendes Dokument bei PayPerFax hochladen – sei es ein 300-dpi-PDF, ein hochwertiger Scan oder ein in Word erstelltes Dokument – und eine Fax-Bestätigungs-E-Mail mit einem PDF erhalten, das unscharf oder pixelig aussieht, ist es natürlich, sich zu fragen, ob der Empfänger es lesen kann.
Die kurze Antwort: Trotz der niedrigeren Auflösung, die Sie in Ihrer Bestätigung sehen, wird Ihr Empfänger in 99% der Fälle lesen können, was er benötigt.
Warum es anders aussieht:
- Die Faxtechnologie hat eine maximale Auflösung von 204×196 dpi („Fein“-Auflösung), die wahrscheinlich deutlich niedriger ist als Ihr Originaldokument. Dies ist eine Einschränkung der Faxtechnologie selbst, nicht von PayPerFax.
- Faxgeräte verstehen nur reines Schwarz und Weiß – keine Grautöne, keine Farben. Wenn PayPerFax Ihr Dokument empfängt, muss es in ein Format konvertiert werden, das das Faxgerät des Empfängers verarbeiten kann. Diese Konvertierung reduziert die Auflösung und wandelt alle Grautöne in Muster aus schwarzen und weißen Pixeln um.
- Das PDF im Anhang Ihrer Bestätigungs-E-Mail zeigt exakt, was an das Faxgerät des Empfängers übertragen wurde – Pixel für Pixel. Aber wenn Sie dieses PDF auf Ihrem Bildschirm betrachten, fällt die niedrigere Faxauflösung mehr auf als beim Ausdruck durch den Empfänger.
Glauben Sie, Ihr Fax ist nicht lesbar?
Kontaktieren Sie uns und wir senden es mit anderen Konvertierungseinstellungen kostenlos erneut.
Faxauflösung verstehen
Vergleichen Sie typische Dokumentauflösungen:
- Faxübertragung: 204×196 dpi (von allen Faxgeräten verwendet)
- Ihr hochgeladenes PDF: Oft 300 dpi oder höher
- Gescannte Dokumente: Normalerweise 200-600 dpi
- Bildschirmanzeigen: 96-150 dpi
PayPerFax sendet immer mit „Fein“-Auflösung (204×196 dpi), der höchsten von der Standard-Faxtechnologie unterstützten Auflösung. Die „Standard“-Auflösung (204×98 dpi) ist noch niedriger, wird von uns aber nie verwendet.
Diese Standards bleiben unverändert, weil Faxgeräte weltweit dieselbe Sprache sprechen müssen – ein Gerät in Tokio muss perfekt mit einem in Buenos Aires kommunizieren können.
Konvertierung in Schwarz-Weiß
Da Faxgeräte nur reines Schwarz oder reines Weiß verstehen, muss jeder Grauton in Ihrem Dokument konvertiert werden (durch einen Prozess namens „Dithering“). Es gibt verschiedene Methoden für diese Konvertierung, jede mit ihren Vor- und Nachteilen.
PayPerFax verwendet standardmäßig eine Methode, die für Bilder und gemischte Inhalte optimiert ist. Dies stellt sicher, dass gescannte Dokumente, Unterschriften und Fotos klar übertragen werden. Text kann etwas weniger scharf aussehen als mit einer reinen Textmethode, aber dieser Kompromiss ermöglicht es, dass sowohl Text als auch Bilder im selben Dokument lesbar bleiben.
Technische Details: Dithering-Methoden
Die Konvertierung von Graustufen in reines Schwarz-Weiß wird als „Dithering“ bezeichnet. Verschiedene Dithering-Algorithmen haben unterschiedliche Vor- und Nachteile:
- Fehlerdiffusions-Dithering: Verteilt Konvertierungsfehler auf benachbarte Pixel und erzeugt natürlich aussehende Muster, die gut für Fotografien und komplexe Grafiken funktionieren
- Schwellenwert-Dithering: Einfache Konvertierung, bei der Pixel über einem Helligkeitsschwellenwert weiß und darunter schwarz werden, was scharfen Text aber schlechte Bildqualität ergibt
- Geordnetes Dithering: Verwendet vordefinierte Muster zur Simulation von Graustufen und bietet einen Kompromiss zwischen Text- und Bildqualität
PayPerFax verwendet standardmäßig Fehlerdiffusion, da die meisten Dokumente sowohl Text als auch visuelle Elemente enthalten. Dies erzeugt Ergebnisse, die für beides akzeptabel funktionieren, auch wenn bei starker Vergrößerung nichts perfekt aussieht.
Die Wahl beeinflusst, wie lesbar Ihr Dokument erscheint, aber selten, ob es für den Empfänger funktional nutzbar ist.
Lesbarkeit in der Praxis
Faxe, die auf Ihrem Bildschirm vergrößert pixelig aussehen, sind beim Drucken oder Betrachten in normaler Größe typischerweise gut lesbar.
Häufige Szenarien:
- Textverarbeitungsdokumente: Text bleibt lesbar, auch wenn er weniger scharf als das Original aussieht
- Gescannte Formulare: Handschrift und gedruckter Text werden klar übertragen
- Dokumente mit hellen Hintergründen: Graue Scan-Artefakte werden in sichtbare Muster umgewandelt, verdecken aber den Text nicht
- Seiten mit gemischtem Inhalt: Sowohl Text als auch Bilder bleiben erkennbar
Wenn Sie den Text in Ihrem Bestätigungs-PDF ohne übermäßige Anstrengung lesen können, wird der Empfänger damit keine Probleme haben.
Gesundheitsdienstleister, Anwaltskanzleien und Behörden verarbeiten täglich Tausende von Faxen mit dieser Auflösung und akzeptieren sie als Standard.
Wann niedrigere Qualität zum Problem wird
Die meisten Empfänger akzeptieren Faxe mit dieser Auflösung ohne Probleme. Einige Situationen erfordern jedoch eine andere Handhabung:
- Sehr kleiner Text, der nach der Konvertierung unleserlich wird
- Hellgrauer Text, der vor hellen Hintergründen verschwindet
- Detaillierte Grafiken mit feinen Linien, die zusammenlaufen
- Scans schlechter Qualität, die bereits grenzwertig lesbar waren
Wenn Ihr Empfänger meldet, dass er Ihr Fax nicht lesen kann, können wir es kostenlos mit einer anderen Konvertierungsmethode erneut senden. Verschiedene Methoden funktionieren besser für bestimmte Situationen – einige optimieren für reinen Text, andere verarbeiten helle Hintergründe besser, und einige funktionieren gut mit ungewöhnlichen Dokumentformaten.
Kontaktieren Sie uns, wenn der Empfänger Lesbarkeitsprobleme meldet.
Warum diese Einschränkung existiert
Die Faxtechnologie stammt aus den 1960er Jahren und wurde in den 1980er Jahren standardisiert. Die Auflösungs- und Schwarz-Weiß-Beschränkungen spiegeln die damals verfügbaren Telefonleitungskapazitäten wider.
Moderne Online-Faxdienste wie PayPerFax können diese Einschränkungen nicht umgehen, wenn sie mit traditionellen Faxgeräten kommunizieren, die immer noch den Großteil des Faxverkehrs abwickeln.
Technische Details: Faxauflösungsstandards
Die Internationale Fernmeldeunion (ITU) definiert Faxstandards:
T.4 (Gruppe 3): Der von fast allen Faxgeräten verwendete Standard
- Standardauflösung: 203×98 dpi (horizontal×vertikal)
- Feinauflösung: 203×196 dpi
- Superfeinauflösung: 203×391 dpi (selten unterstützt)
Warum die asymmetrische Auflösung? Frühe Faxgeräte scannten horizontal mit höherer Auflösung als vertikal, um die Übertragungszeit zu verkürzen. Die vertikale Auflösung konnte niedriger sein, weil Text mit weniger Scanzeilen lesbar bleibt.
Warum nur Schwarz-Weiß? Graustufen- oder Farbfax erfordert deutlich mehr Bandbreite. Ein Graustufenfax mit 16 Graustufen würde 4-mal länger für die Übertragung benötigen. Bei typischen Übertragungsgeschwindigkeiten von 14,4 kbps würde dies das Faxen unpraktisch langsam machen.
Der binäre Ansatz (Schwarz oder Weiß) hält die Übertragungszeiten über Standardtelefonleitungen in einem vernünftigen Rahmen.
Zusammenfassung
- Ihr Bestätigungs-PDF zeigt exakt, was an den Empfänger übertragen wurde
- Die Faxauflösung (204×196 dpi, nur Schwarz-Weiß) ist niedriger als moderne Dokumentformate
- Dies ist eine Einschränkung der Faxtechnologie, nicht von PayPerFax
- Dokumente, die in Bestätigungen pixelig aussehen, sind für Empfänger normalerweise perfekt lesbar
- Wenn Lesbarkeit zum Problem wird, können wir kostenlos mit anderen Konvertierungseinstellungen erneut verarbeiten und senden
Das unscharfe Erscheinungsbild Ihres Bestätigungs-PDFs zeigt kein Problem an – es zeigt normale Faxqualität, die Empfänger täglich tausendfach erfolgreich verarbeiten.